名言一 qǐ企yè业jiā家jìng竞zhēng争chéng成gōng功de的wǔ五gè个tiáo条jiàn件
：zhuān专zhù注lì力
、pàn判duàn断lì力
、zǔ组zhī织lì力
、chuàng创xīn新lì力
、gōu沟tōng通lì力
。

名言二 kě可néng能yǔ与bù不kě可néng能zhī之jiān间de的chā差bié别jiù就zài在yú于yǒu有méi没yǒu有jué决xīn心
。

名言三 yíng赢
，bìng并bù不shi是yī一qiè切
，dàn但kě渴wàng望yíng赢jiù就shì是yī一qiè切
。

名言四 rú如guǒ果nǐ你chéng承rèn认kè客hù户fú服wù务shì是yī一zuò座qiáo桥liáng梁
，jiù就bì必xū须yào要zhǔn准bèi备hǎo好shòu受kè客hù户zhǐ指zé责de的zhǔn准bèi备
。

名言五 qǐ企yè业
，bǎ把rén人ná拿diào掉
；qǐ企zì字jiù就chéng成le了zhǐ止
；yè业jiù就shì是rén人zuò做shì事de的yīn因guǒ果guī规lǜ律
。

名言六 qǐ企yè业jīng经yíng营bì必xū须yǐ以kè客hù户wéi为běn本kè客hù户jiù就shì是shì市chǎng场
，méi没yǒu有kè客hù户jiù就méi没yǒu有shì市chǎng场
。

名言七 rú如guǒ果nǐ你sòng送yuán员gōng工yī一jiàn件lǐ礼wù物
，nà那jiù就sòng送gěi给tā他jī激qíng情bā吧
。

名言八 nìng宁kě可zì自jǐ己má麻fan烦shí十fēn分
，bù不ràng让kè客hù户wéi为nán难yī一shí时
。

名言九 kè客hù户shì是zì自jǐ己
，jīn今rì日shì是jīn今shēng生
。

名言十 méi没yǒu有péi培xùn训de的zhì质liàng量
，jiù就méi没yǒu有rén人cái才de的zhì质liàng量
；méi没yǒu有rén人cái才de的zhì质liàng量
，jiù就méi没yǒu有qǐ企yè业de的zhì质liàng量
。

《艾默生公司简介》第11-20句

名言十一 zuì最kě可pà怕de的jìng竞zhēng争duì对shǒu手shì是nà那xiē些cóng从bù不sāo骚rǎo扰nǐ你
，què却zǒng总shì是yǔ与shí时jù俱jìn进dì地jiāng将zì自jǐ己de的yè业wù务jīng经yíng营dé得gèng更hǎo好de的rén人
。

名言十二 kè客hù户de的xū需qiú求xū需yào要qù去chuàng创zào造zài在diàn电dēng灯fā发míng明yǐ以qián前
，méi没yǒu有rén人yǒu有zhè这zhǒng种xū需qiú求
。

名言十三 kè客hù户jiù就shì是wǒ我men们de的yī衣shí食fù父mǔ母
，méi没yǒu有kè客hù户jiù就méi没yǒu有qǐ企yè业de的yī一qiè切
。

名言十四 zhī知shi识shì是yòng用lái来zuò做shì事de的
，bù不shi是yòng用lái来zhuāng装diǎn点mén门miàn面dī的
。

名言十五 kè客hù户de的xū需qiú求bù不kě可néng能yī一chéng成bù不biàn变yī一chéng成bù不biàn变de的kè客hù户xū需qiú求gēn根běn本bù不cún存zài在
。

名言十六 zhēn真zhèng正fù付gěi给yuán员gōng工gōng工zī资de的bìng并bù不shi是lǎo老bǎn板
，ér而shì是kè客hù户
。

名言十七 zuì最gāo高biāo标zhǔn准dì的qǐ企yè业jīng经yíng营guǎn管lǐ理zhǐ只yǒu有sì四gè个zì字
：kè客hù户mǎn满yì意
。

名言十八 jīng经yàn验gào告sù诉wǒ我men们
：chéng成gōng功hé和néng能lì力de的guān关xì系shǎo少
，hé和rè热xīn心de的guān关xì系dà大
。

名言十九 yī一gè个rén人bì必xū须kào靠shí实lì力shuō说huà话
，xiàng象qióng穷suān酸wén文rén人nà那yàng样chàng唱chàng唱gāo高diào调
、fā发fā发láo牢sāo骚
，yú于jǐ己wú无bǔ补
，yú于guó国wú无yì益
。

名言二十 yǔ与kè客hù户biàn辩lùn论shèng胜lì利zhī之shí时
，jiù就shì是diū丢diào掉kè客hù户zhī之rì日
，zhěng整hé合xié协tiáo调jiù就shì是fú服wù务
。

《艾默生公司简介》第21-30句

名言二十一 chū出sè色de的guǎn管lǐ理zhě者zhī知dào道
，rú如guǒ果xiǎng想yào要lì利yòng用bié别rén人de的cháng长chù处
，nà那me么yě也xū需yào要róng容rěn忍bié别rén人de的yī一xiē些quē缺diǎn点
。

名言二十二 yí一gè个gōng公sī司de的guī规mó模
、pǐn品pái牌jí及shì市chǎng场dì地wèi位bù不shi是qǔ取jué决yú于dǒng董shì事huì会
，ér而shì是qǔ取jué决yú于kè客hù户
。

名言二十三 cóng从zuì最bù不mǎn满yì意de的kè客hù户shēn身shang上kě可yǐ以xué学dào到zuì最duō多
。

名言二十四 fán凡shì事dōu都xū需yào要kàn看de得yuǎn远yī一diǎn点nǐ你zài在mài迈chū出dì第yī一bù步de的shí时hou候
，xīn心zhōng中bì必xū须zhuāng装zhe着dì第èr二bù步
、dì第sān三bù步
。

名言二十五 fā发xiàn现bù不liǎo了duǎn短quē缺
，jiù就yǒng永yuǎn远bù不zhī知dào道shén什me么shì是xū需qiú求
。

名言二十六 yī一gè个rén人zuì最dà大de的cháng长chù处jiù就shì是fā发xiàn现bié别rén人cháng长chù处de的néng能lì力
。

名言二十七 jī激qíng情zǒng总shì是néng能gòu够zhàn战shèng胜zhì智huì慧
。

名言二十八 sài赛mǎ马bù不xiāng相mǎ马
，bù不bǎ把qiān千lǐ里mǎ马yǔ与pǔ普tōng通mǎ马fàng放zài在yí一gè个mǎ马zāo糟lǐ里chī吃shí食
。

名言二十九 xué学xí习de的sì四gè个jiē阶duàn段
：bù不zhī知dào道zì自jǐ己bù不zhī知dào道
；zhī知dào道zì自jǐ己bù不zhī知dào道
；zhī知dào道zì自jǐ己zhī知dào道
；bù不zhī知dào道zì自jǐ己zhī知dào道
。

名言三十 wén文huà化liú留rén人
，shì事yè业liú留rén人
；yuàn愿jǐng景liú留rén人
，dài待yù遇liú留rén人
。